Terms of service

Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 12-oktabr
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 12-oktabr

Ushbu Xizmat koʻrsatish shartlari (“Shartlar”) goldenmoon.company veb-saytidan va uning barcha til versiyalaridan (“Sayt”) foydalanishingizni hamda unda amalga oshiradigan har bir xaridingizni tartibga soladi. Iltimos, buyurtma berishdan oldin ularni oʻqib chiqing. Saytdan foydalanish yoki buyurtma berish orqali siz ushbu Shartlarga, Maxfiylik siyosatimizga, Yetkazib berish siyosatimizga va Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizga rozilik bildirasiz; ular ushbu Shartlarning ajralmas qismini tashkil etadi.

1. Biz kimmiz

Saytni Golden Moon Global Trading Limited (“Golden Moon”, “biz”, “bizni”, “bizning”) yuritadi — bu Gonkongda Kompaniyalar toʻgʻrisidagi ordonansga (Gonkong qonunlarining 622-bobi) muvofiq roʻyxatdan oʻtkazilgan cheklangan javobgarlikka ega kompaniyadir.

  • Kompaniya raqami: 80523511
  • Biznesni roʻyxatdan oʻtkazish guvohnomasining raqami: 80523511-000-06-26-7
  • Roʻyxatdan oʻtgan manzil: Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
  • Elektron pochta: support@goldenmoon.company
  • Telefon: +852 6218 0599 (dushanbadan jumagacha, Gonkong vaqti bilan 10:00–19:00)

2. Biz nima qilamiz

Golden Moon — onlayn chakana savdo doʻkoni. Biz materik Xitoydagi ishlab chiqaruvchilar tomonidan tayyorlangan va sotuvchilar yetkazib bergan maishiy elektronika, aksessuarlar, asboblar va uy hayvonlari uchun tovarlarni sotamiz. Buyurtma berganingizda, biz tovarni oʻz yetkazib beruvchimizdan sotib olamiz. Logistika hamkorimiz 4PX uni Xitoyning Shenchjen shahridagi omborida qabul qiladi, qadoqlaydi va sizga joʻnatadi. Biz faqat Yetkazib berish siyosatimizda koʻrsatilgan mamlakatlarga yetkazib beramiz.

Mahsulot sahifasida boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa, biz qayta sotadigan tovarlar brendlarining rasmiy dileri hisoblanmaymiz. Ishlab chiqaruvchining kafolati mahsulot dastlab sotilgan mamlakat bilan cheklanishi mumkin va ishlab chiqaruvchi uni sizning mamlakatingizda bajarmasligi mumkin. Sizning bizga nisbatan qonunda belgilangan huquqlaringizga bu taʼsir qilmaydi (10-boʻlimga qarang).

3. Qoʻyiladigan talablar va hisoblar

Buyurtma berish uchun kamida 18 yoshda boʻlishingiz yoki yashash joyingizdagi voyaga yetish yoshiga yetgan boʻlishingiz kerak. Siz mehmon sifatida xarid qilishingiz yoki mijoz hisobini yaratishingiz mumkin. Kirish maʼlumotlaringizning maxfiyligini saqlash va hisobingiz ostida amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun siz javobgarsiz. Agar hisobingizdan ruxsatingizsiz foydalanilgan deb hisoblasangiz, bu haqda darhol bizga xabar bering.

4. Foydalanish qoidalari

Saytdan foydalanar ekansiz, quyidagilarni amalga oshirmaslikka rozilik bildirasiz:

  • har qanday qonunni buzish yoki qonunni yoxud uchinchi shaxsning huquqlarini buzgan holda qayta sotish uchun tovar sotib olish;
  • yolgʻon maʼlumot berish, boshqa shaxsning shaxsiy maʼlumotlari yoki toʻlov rekvizitlaridan foydalanish yoxud firibgarlik yoʻli bilan buyurtma berish;
  • Sayt yoki uning xavfsizligiga aralashish: maʼlumotlarni avtomatik yigʻish (skreping), avtomatlashtirilgan buyurtma berish, ortiqcha yuklama yaratish, zaifliklarni sinab koʻrish yoki texnik himoya choralarini aylanib oʻtish;
  • qonunga zid, haqoratomuz, tuhmat xarakteridagi yoki boshqalarning huquqlarini buzuvchi kontentni yuklash yoki yuborish, shuningdek, istalgan aloqa shakli orqali spam yuborish;
  • aksiyalar, sharhlar yoki Saytning boshqa istalgan funksiyasini suiisteʼmol qilish.

Agar ushbu Shartlar buzilgan yoki Saytdan notoʻgʻri foydalanilmoqda deb asosli ravishda hisoblasak, biz buyurtmani rad etishimiz yoki bekor qilishimiz, hisobni esa toʻxtatib qoʻyishimiz yoki yopishimiz mumkin. Agar siz haq toʻlagan buyurtmani biz bekor qilsak, siz toʻlagan summani toʻliq qaytaramiz.

5. Mahsulotlar va mahsulot haqidagi maʼlumotlar

Biz mahsulotlarni aniq tasvirlash va koʻrsatishga harakat qilamiz. Ekrandagi ranglar haqiqiy mahsulotdan farq qilishi mumkin, qadoqlashda esa ishlab chiqarish partiyalari oʻrtasida qadoq oʻzgarishi mumkinligi sababli kichik farqlar boʻlishi mumkin. Mahsulot tavsiflari yetkazib beruvchining maʼlumotlaridan tarjima qilingan. Agar siz uchun biror narsa muhim boʻlsa, masalan, elektr vilkasining turi, interfeys tili yoki moslik, buyurtma berishdan oldin biz bilan bogʻlaning.

6. Narxlar va valyuta

Narxlar AQSH dollarida (USD) koʻrsatilgan. Mahsulot narxlariga yetkazib berish haqi kirmaydi. Yetkazib berish haqi buyurtmani rasmiylashtirish vaqtida sizning manzilingiz va tanlagan yetkazib berish xizmatingiz uchun hisoblanadi.

Narxlarga import bojlari, import QQS (qoʻshilgan qiymat soligʻi) yoki GST (tovar va xizmatlar soligʻi), shuningdek, bojxona rasmiylashtiruvi toʻlovlari kirmaydi — ularni sizning mamlakatingiz undiradi. Bu toʻlovlar sizning zimmangizda; 9-boʻlimga qarang.

Agar kartangiz boshqa valyutada chiqarilgan boʻlsa, bankingiz summani oʻzining almashtirish kursi boʻyicha konvertatsiya qiladi va komissiya undirishi mumkin. Bunday toʻlovlar uchun biz javobgar emasmiz.

Agar mahsulot texnik yoki bosma xato tufayli aniq notoʻgʻri narxda eʼlon qilingan boʻlsa, biz buyurtmani bekor qilib, pulni sizga toʻliq qaytarishimiz mumkin, hatto buyurtma tasdiqlangani haqidagi xatni olganingizdan keyin ham.

7. Buyurtmalar va shartnoma

Sizning buyurtmangiz sotib olish taklifidir. Buyurtma berganingizdan keyin buyurtmangiz qabul qilinganini tasdiqlovchi avtomatik xat olasiz; bu xat hali buyurtmani biz tomondan qabul qilish hisoblanmaydi. Biz buyurtmangizni qabul qilamiz va siz bilan oramizdagi shartnoma buyurtmangiz joʻnatilganini tasdiqlovchi xatni sizga yuborganimizda tuziladi.

Agar mahsulot yetkazib beruvchimizda mavjud boʻlmasa, manzilingizga yetkaza olmasak yoki firibgarlikda gumon qilsak, biz buyurtmani rad etishimiz mumkin. Bunday holda undirilgan har qanday summani qaytaramiz.

Buyurtmani joʻnatilgunga qadar bepul bekor qilishingiz mumkin: buning uchun support@goldenmoon.company manziliga buyurtma raqamingizni koʻrsatib xat yuboring. Joʻnatilgandan keyin bekor qilish yoki qaytarish huquqlari Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizda bayon etilgan.

8. Toʻlov

Toʻlov buyurtmani rasmiylashtirish vaqtida bizning toʻlov provayderimiz orqali olinadi. Biz buyurtmani rasmiylashtirishda koʻrsatilgan usullarni qabul qilamiz; hozirda ular qatoriga Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay va Shop Pay kiradi. Biz kartangizning toʻliq raqamini koʻrmaymiz va saqlamaymiz; karta maʼlumotlari toʻlov provayderimiz tomonidan PCI DSS talablariga muvofiq qayta ishlanadi.

9. Yetkazib berish, bojxona, xavf va egalik

Yetkazib berish muddatlari va shartlari Yetkazib berish siyosatimizda bayon etilgan. Yetkazib berish muddatlari vijdonan, taxminan koʻrsatiladi, lekin kafolatlanmaydi; kechikishlar tashuvchilar, bojxona yoki bizning nazoratimizdan tashqaridagi holatlar sabab boʻlishi mumkin.

Posilkangiz Xitoydan siz bizga koʻrsatgan manzilga joʻnatiladi. Siz rasmiy importer hisoblanasiz. Mamlakatingiz bojxona organi import bojlari, soliqlar va rasmiylashtiruv toʻlovlarini undirishi mumkin. Tashuvchi ularni yetkazib berishdan oldin undirishi mumkin. Agar siz bu toʻlovlarni toʻlashdan bosh tortsangiz yoki posilkani olib ketmasangiz, u qaytarilishi yoki yoʻq qilinishi mumkin. Bunday holda biz tovar narxini qaytaramiz, biz sarflagan qaytarish yoki yoʻq qilish xarajatlarini chegirgan holda; dastlabki yetkazib berish haqi qaytarilmaydi, mamlakatingiz qonuni sizga yanada yaxshiroq huquq beradigan hollar bundan mustasno.

Yoʻqolish va shikastlanish xavfi tovar sizga yoki siz koʻrsatgan shaxsga yetkazib berilgan paytda sizga oʻtadi. Egalik huquqi yetkazib berilganda, agar biz toʻliq toʻlovni olgan boʻlsak, sizga oʻtadi.

10. Kafolatlar va sizning qonunda belgilangan huquqlaringiz

Biz tovarlar buyurtma bergan paytingizda Saytdagi tavsifiga mos kelishini kafolatlaymiz. Agar tovar shikastlangan, nuqsonli yoki siz buyurtma qilganingizdan farq qiladigan holda yetib kelsa, Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizdagi qadamlarga amal qiling.

Yuqoridagilardan va qonun boʻyicha sizga tegishli huquqlardan tashqari, mahsulotlar “qanday boʻlsa, shunday” asosida yetkazib beriladi va qonun ruxsat bergan eng yuqori darajada biz boshqa barcha aniq yoki nazarda tutilgan kafolatlardan, jumladan, tijorat jihatidan yaroqlilik va muayyan maqsadga muvofiqlik haqidagi kafolatlardan voz kechamiz.

Ushbu Shartlardagi hech narsa siz yashayotgan mamlakatning majburiy qonunchiligi boʻyicha isteʼmolchi sifatida sizga tegishli biror huquqni cheklamaydi yoki istisno qilmaydi, jumladan, nuqsonli tovarlar uchun qonuniy kafolatlarni va masofaviy shartnomalardan voz kechishning qonuniy huquqlarini.

11. Javobgarlikni cheklash

Qonun ruxsat bergan eng yuqori darajada:

  • buyurtmadan kelib chiqadigan yoki unga bogʻliq boʻlgan bizning umumiy javobgarligimiz shu buyurtma uchun siz toʻlagan umumiy summa bilan cheklanadi;
  • biz bilvosita yoki oqibatli zararlar, foyda yoʻqotilishi, maʼlumotlar yoʻqolishi yoki biznes imkoniyatini boy berish uchun javobgar emasmiz;
  • biz oqilona nazoratimizdan tashqaridagi holatlar sabab boʻlgan kechikishlar yoki nosozliklar, jumladan, tashuvchi yoki bojxona kechikishlari, tabiiy ofatlar, epidemiyalar, ish tashlashlar, davlat organlarining harakatlari hamda telekommunikatsiya yoki internetdagi uzilishlar uchun javobgar emasmiz.

Ushbu cheklovlar bizning ehtiyotsizligimiz tufayli yuzaga kelgan oʻlim yoki shaxsga jismoniy zarar yetkazish uchun javobgarlikka, firibgarlikka, shuningdek qonun bilan cheklab yoki istisno qilib boʻlmaydigan har qanday boshqa javobgarlikka nisbatan qoʻllanilmaydi.

12. Intellektual mulk

Sayt, uning dizayni, matnlari, grafikasi va logotiplari Golden Moon yoki uning litsenziarlariga tegishli. Siz Saytdan faqat shaxsiy, notijorat xaridlar uchun foydalanishingiz mumkin. Mahsulot nomlari va tovar belgilari tegishli egalariga tegishli va faqat mahsulotlarni aniqlash uchun ishlatiladi.

13. Maxfiylik

Biz shaxsiy maʼlumotlarni Maxfiylik siyosatimizda bayon etilganidek qayta ishlaymiz.

14. Uchinchi tomon xizmatlari

Sayt Shopify platformasida joylashtirilgan. Toʻlovlarni bizning toʻlov provayderimiz qayta ishlaydi, posilkalarni esa 4PX va uning mahalliy yetkazib berish hamkorlari tashiydi. Ular koʻrsatadigan xizmat qismlariga ularning oʻz shartlari qoʻllanilishi mumkin.

15. Qoʻllaniladigan huquq va nizolar

Ushbu Shartlar va siz bilan oramizdagi har qanday shartnoma Gonkong Maxsus maʼmuriy hududining qonunlari bilan tartibga solinadi. Sudga murojaat qilishdan oldin, iltimos, support@goldenmoon.company manzili orqali biz bilan bogʻlaning: aksariyat masalalar tez hal qilinadi. Gonkong sudlari nomutlaq (noeksklyuziv) yurisdiksiyaga ega.

Agar siz isteʼmolchi boʻlsangiz, qonunni bunday tanlash sizni yashash joyingizdagi mamlakat qonunining majburiy qoidalari bilan taqdim etiladigan himoyadan mahrum qilmaydi va siz oʻsha mamlakat sudlarida daʼvo qoʻzgʻatishingiz mumkin.

16. Ushbu Shartlarga oʻzgartirishlar

Biz ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Buyurtma berganingizda Saytda eʼlon qilingan versiya shu buyurtmaga nisbatan qoʻllaniladi. Yuqoridagi sana Shartlar oxirgi marta qachon yangilanganini koʻrsatadi.

17. Boshqa qoidalar

Agar ushbu Shartlarning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qoidalar kuchida qoladi. Biror qoidani majburiy bajartirmaganligimiz undan voz kechish hisoblanmaydi. Ushbu Shartlar yuqorida havola qilingan siyosatlar bilan birga sizning xaridingiz boʻyicha siz bilan oramizdagi yagona kelishuvni tashkil etadi. Ushbu Shartlar ingliz tilida yozilgan. Tarjimalar qulaylik uchun berilgan; agar tarjima ingliz tilidagi matndan farq qilsa, mamlakatingiz qonuni boshqacha talab qiladigan hollar bundan mustasno, ingliz tilidagi matn ustun turadi.

18. Aloqa

Golden Moon Global Trading Limited
Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Elektron pochta: support@goldenmoon.company · Telefon: +852 6218 0599