Shipping policy

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 12-oktabr

1. Qayerga joʻnatamiz

Hozirda biz quyidagi 18 ta mamlakatga yetkazib beramiz: Avstraliya, Bahrayn, Belgiya, Kanada, Daniya, Gruziya, Germaniya, Irlandiya, Qozogʻiston, Quvayt, Niderlandiya, Qatar, Saudiya Arabistoni, Singapur, Janubiy Koreya, Ispaniya, Birlashgan Arab Amirliklari va Amerika Qoʻshma Shtatlari. Agar mamlakatingiz roʻyxatda boʻlmasa, buyurtmani rasmiylashtirishda unga yetkazib berish taklif etilmaydi.

Buyurtmalar materik Xitoyning Shenchjen shahridan logistika hamkorimiz 4PX va uning sizning mamlakatingizdagi mahalliy yetkazib berish tashuvchilari orqali joʻnatiladi.

2. Buyurtmani qayta ishlash muddati

Qayta ishlash toʻlovingiz tasdiqlanganidan keyin 3–7 ish kunini (dushanbadan jumagacha) oladi. Shu vaqt ichida:

biz tovarni materik Xitoydagi ishlab chiqaruvchi yoki yetkazib beruvchidan sotib olamiz;
yetkazib beruvchi uni Shenchjendagi 4PX omboriga yetkazadi;
4PX posilkangizni tekshiradi, qadoqlaydi, yorliq yopishtiradi va tashuvchiga topshiradi.

Xitoyning rasmiy bayramlari (Xitoy Yangi yili, may oyi boshidagi Mehnat bayrami, 1–7 oktabrdagi Milliy bayram) davrida, shuningdek, tovar yetkazib beruvchida vaqtincha tugab qolganida qayta ishlash uzoqroq davom etishi mumkin. Bunday holda biz sizga 2 ish kuni ichida yangi sana koʻrsatilgan xat yuboramiz. Shundan soʻng siz kutishingiz yoki pulni toʻliq qaytarib olgan holda buyurtmani bekor qilishingiz mumkin.

3. Yetkazib berish muddati

Hozirda biz bitta xizmatni taklif qilamiz: 4PX orqali kuzatiladigan standart joʻnatish. Buyurtmani rasmiylashtirishda uning narxi va manzilingiz uchun taxminiy yetkazib berish muddati koʻrsatiladi.

Joʻnatilgandan keyingi odatiy yetkazib berish muddatlari (4PX taxminlari):

Mamlakat	Standart joʻnatish (kuzatiladigan), joʻnatilgandan keyingi kunlar
Avstraliya	7–15
Bahrayn	8–12
Belgiya	6–8
Kanada	10–15
Daniya	8–12
Gruziya	12–25
Germaniya	5–7
Irlandiya	8–10
Qozogʻiston	20–25
Quvayt	8–12
Niderlandiya	7–10
Qatar	8–12
Saudiya Arabistoni	6–10
Singapur	4–7
Janubiy Koreya	8–10
Ispaniya	6–10
Birlashgan Arab Amirliklari	8–12
Amerika Qoʻshma Shtatlari	7–12

Buyurtmadan yetkazib berishgacha boʻlgan umumiy vaqt = qayta ishlash muddati + yetkazib berish muddati. Muddatlar kafolatlanmagan: tashuvchilar, bojxona tekshiruvlari, ob-havo va yuqori mavsumlar kechikishlarga sabab boʻlishi mumkin.

4. Yetkazib berish narxi

Yetkazib berish haqi buyurtmani rasmiylashtirishda tovarlaringizning ogʻirligi va oʻlchamiga, manzilingizga va tanlagan xizmatingizga qarab hisoblanadi. Siz aniq summani toʻlashdan oldin koʻrasiz. Biz tashuvchining narxiga qoʻshimcha ishlov berish haqlarini qoʻshmaymiz.

5. Kuzatish

Posilkangiz joʻnatilganda, biz sizga kuzatuv raqami va havolasini elektron pochta orqali yuboramiz. Posilkani 4PX kuzatuv sahifasida (track.4px.com), mamlakatingizga yetib kelgandan soʻng esa mahalliy tashuvchining veb-saytida kuzatib borishingiz mumkin. Posilka xalqaro tranzitda yoki bojxonada boʻlganida kuzatuvda bir necha kun yangilanishlar koʻrinmasligi mumkin.

6. Bojxona, import bojlari va soliqlar

Bizning narxlarimiz va yetkazib berish haqlarimiz import bojlari, import QQS/GST yoki bojxona rasmiylashtiruvi toʻlovlarini oʻz ichiga olmaydi. Tovarning importeri siz hisoblanasiz. Bu toʻlovlar mamlakatingiz bojxona organi tomonidan belgilanadi va sizdan bojxona yoki tashuvchi tomonidan yetkazib berishdan oldin yoki yetkazib berish paytida undiriladi. Biz aniq summani oldindan ayta olmaymiz; shubha boʻlsa, bojxona organingizga murojaat qiling.

Ayrim umumiy qoidalar:

Yevropa Ittifoqi: import QQS qiymatidan qatʼi nazar barcha tovarlarga qoʻllaniladi. 2026-yil 1-iyuldan boshlab qiymati 150 EUR yoki undan kam boʻlgan posilkalar uchun har bir tovar turiga 3 EUR miqdorida qatʼiy bojxona boji undiriladi; 150 EUR dan oshganda odatdagi bojxona boji stavkalari qoʻllaniladi. Tashuvchi rasmiylashtiruv toʻlovini undirishi mumkin.
Amerika Qoʻshma Shtatlari: past qiymatli importlar endi bojlardan ozod etilmaydi. Bojlar va yigʻimlar, jumladan, Xitoyda ishlab chiqarilgan tovarlarga tariflar yetkazib berishdan oldin undirilishi mumkin.
Boshqa mamlakatlar: bojlar va soliqlar mahalliy chegaralar va stavkalarga muvofiq qoʻllaniladi.

Agar siz posilkani rad etsangiz yoki uni olib ketmasangiz, Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizning 5-boʻlimiga qarang.

7. Manzil va yetkazib berish bilan bogʻliq muammolar

Buyurtmani rasmiylashtirishda manzilingiz va telefon raqamingizni tekshiring. Tashuvchilarga yetkazib berish va bojxona uchun telefon raqami kerak. Agar manzil notoʻgʻri boʻlsa, posilka joʻnatilgunga qadar uni tuzatishimiz mumkin; darhol bizga xat yozing.
Yetkazib berilmadi. Agar posilkangiz taxminiy yetkazib berish muddati tugaganidan keyin 30 kun oʻtgach ham yetib kelmagan boʻlsa, biz bilan bogʻlaning. Biz tashuvchi bilan birgalikda tekshiruv oʻtkazamiz va posilka yoʻqolgan boʻlsa, almashtiruvchi tovar joʻnatamiz yoki pulni toʻliq qaytaramiz.
Tashish vaqtida shikastlangan. Bu haqda yetkazib berilgan kundan boshlab 7 kun ichida posilka va tovarning fotosuratlari bilan birga xabar bering. Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizning 2-boʻlimiga qarang.
Joʻnatuvchiga qaytarilgan — notoʻgʻri manzil yoki muvaffaqiyatsiz yetkazib berish sababli. Biz siz bilan bogʻlanamiz: siz qayta joʻnatishni (yangi yetkazib berish haqini siz toʻlaysiz) yoki tovar narxini qaytarishni tanlaysiz, bu Pulni qaytarish va tovarni qaytarish siyosatimizning 5-boʻlimida bayon etilgan.