Shipping policy

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 12

1. Ուր ենք առաքում

Ներկայումս առաքում ենք հետևյալ 18 երկրներ՝ Ավստրալիա, Բահրեյն, Բելգիա, Կանադա, Դանիա, Վրաստան, Գերմանիա, Իռլանդիա, Ղազախստան, Քուվեյթ, Նիդեռլանդներ, Քաթար, Սաուդյան Արաբիա, Սինգապուր, Հարավային Կորեա, Իսպանիա, Արաբական Միացյալ Էմիրություններ և Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ։ Եթե Ձեր երկիրը ցանկում չկա, պատվերի ձևակերպման ժամանակ դրա համար առաքում չի առաջարկվի։

Պատվերներն ուղարկվում են մայրցամաքային Չինաստանի Շենչժեն քաղաքից մեր լոգիստիկ գործընկեր 4PX-ի և Ձեր երկրում նրա տեղական առաքման փոխադրողների կողմից։

2. Պատվերի մշակման ժամկետը

Մշակումը տևում է 3–7 աշխատանքային օր (երկուշաբթիից ուրբաթ)՝ Ձեր վճարումը հաստատվելուց հետո։ Այս ընթացքում՝

մենք ապրանքը գնում ենք մայրցամաքային Չինաստանի արտադրողից կամ մատակարարից;
մատակարարը այն հասցնում է Շենչժենում գտնվող 4PX-ի պահեստ;
4PX-ը ստուգում, փաթեթավորում և պիտակավորում է Ձեր ծանրոցը և հանձնում փոխադրողին։

Մշակումը կարող է ավելի երկար տևել Չինաստանի պետական տոների շրջանում (Չինական Նոր տարի, Աշխատանքի օր մայիսի սկզբին, Ազգային օր՝ հոկտեմբերի 1–7-ը), ինչպես նաև երբ ապրանքը ժամանակավորապես առկա չէ մատակարարի մոտ։ Այդ դեպքում մենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում էլ. փոստով կուղարկենք Ձեզ նոր ամսաթիվ։ Դրանից հետո կարող եք սպասել կամ չեղարկել՝ ամբողջ գումարի վերադարձով։

3. Առաքման ժամկետը

Ներկայումս առաջարկում ենք մեկ ծառայություն՝ 4PX-ի ստանդարտ առաքում՝ հետևման հնարավորությամբ։ Պատվերի ձևակերպման ժամանակ ցուցադրվում են դրա գինը և Ձեր հասցեի համար առաքման գնահատված ժամկետը։

Առաքման բնորոշ ժամկետները ուղարկումից հետո (4PX-ի գնահատականներ)՝

Երկիր	Ստանդարտ առաքում (հետևման հնարավորությամբ)՝ օրեր ուղարկումից հետո
Ավստրալիա	7–15
Բահրեյն	8–12
Բելգիա	6–8
Կանադա	10–15
Դանիա	8–12
Վրաստան	12–25
Գերմանիա	5–7
Իռլանդիա	8–10
Ղազախստան	20–25
Քուվեյթ	8–12
Նիդեռլանդներ	7–10
Քաթար	8–12
Սաուդյան Արաբիա	6–10
Սինգապուր	4–7
Հարավային Կորեա	8–10
Իսպանիա	6–10
Արաբական Միացյալ Էմիրություններ	8–12
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ	7–12

Ընդհանուր ժամկետը պատվերից մինչև առաքում = մշակման ժամկետ + առաքման ժամկետ։ Գնահատականները չեն երաշխավորվում՝ փոխադրողները, մաքսային ստուգումները, եղանակը և պիկ սեզոնները կարող են ուշացումներ առաջացնել։

4. Առաքման արժեքը

Առաքման արժեքը հաշվարկվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ՝ Ձեր ապրանքների քաշի և չափերի, Ձեր հասցեի և Ձեր ընտրած ծառայության հիման վրա։ Վճարելուց առաջ Դուք տեսնում եք ճշգրիտ գումարը։ Մենք փոխադրողի գնին չենք ավելացնում մշակման լրացուցիչ վճարներ։

5. Ծանրոցի հետագծում

Երբ Ձեր ծանրոցն ուղարկվում է, մենք էլ. փոստով ուղարկում ենք Ձեզ հետևման համարը և հղումը։ Դուք կարող եք հետևել ծանրոցին 4PX-ի հետևման էջում (track.4px.com), իսկ երբ այն հասնի Ձեր երկիր՝ նաև տեղական փոխադրողի կայքում։ Մինչ ծանրոցը գտնվում է միջազգային տարանցիկ փոխադրման մեջ կամ մաքսային ձևակերպման փուլում, հետևման տվյալներում մի քանի օր կարող են թարմացումներ չերևալ։

6. Մաքսային վճարներ, ներմուծման տուրքեր և հարկեր

Մեր գները և առաքման վճարները չեն ներառում ներմուծման տուրքերը, ներմուծման ԱԱՀ-ն/GST-ն կամ մաքսազերծման վճարները։ Ապրանքների ներմուծողը Դուք եք։ Այդ գանձումները սահմանվում են Ձեր երկրի մաքսային մարմնի կողմից և Ձեզանից գանձվում են մաքսային մարմնի կամ փոխադրողի կողմից՝ առաքումից առաջ կամ առաքման պահին։ Մենք չենք կարող կանխատեսել ճշգրիտ գումարը։ Կասկածի դեպքում խնդրում ենք ճշտել Ձեր երկրի մաքսային մարմնի մոտ։

Մի քանի ընդհանուր կանոններ՝

Եվրոպական միություն՝ ներմուծման ԱԱՀ-ն կիրառվում է բոլոր ապրանքների նկատմամբ՝ անկախ դրանց արժեքից։ 2026 թ. հուլիսի 1-ից 150 եվրո (EUR) և ավելի քիչ արժեք ունեցող ծանրոցների համար գանձվում է յուրաքանչյուր ապրանքատեսակի համար 3 եվրո (EUR) հաստատագրված մաքսատուրք, իսկ 150 եվրոյից (EUR) բարձր արժեքի դեպքում կիրառվում են մաքսատուրքի սովորական դրույքաչափերը։ Փոխադրողը կարող է գանձել մաքսազերծման վճար։
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ՝ ցածր արժեքով ներմուծումներն այլևս ազատված չեն տուրքերից։ Տուրքերը և վճարները, ներառյալ Չինաստանում արտադրված ապրանքների վրա սակագները, կարող են գանձվել մինչև առաքումը։
Այլ երկրներ՝ տուրքերն ու հարկերը կիրառվում են տեղական շեմերի և դրույքաչափերի համաձայն։

Եթե Դուք մերժում եք ծանրոցը կամ չեք ստանում այն, տե՛ս մեր Ապրանքի և գումարի վերադարձի քաղաքականության 5-րդ բաժինը։

7. Հասցեի և առաքման հետ կապված խնդիրներ

Ստուգեք Ձեր հասցեն և հեռախոսահամարը պատվերի ձևակերպման ժամանակ։ Փոխադրողներին առաքման և մաքսային ձևակերպումների համար հեռախոսահամար է պետք։ Եթե հասցեն սխալ է, մենք կարող ենք ուղղել այն մինչև ծանրոցի ուղարկումը՝ անմիջապես գրեք մեզ։
Չառաքված։ Եթե Ձեր ծանրոցը չի հասել առաքման գնահատված ժամկետի ավարտից 30 օր անց, կապվեք մեզ հետ։ Մենք հարցն ուսումնասիրում ենք փոխադրողի հետ, և եթե ծանրոցը կորել է, ուղարկում ենք փոխարինող կամ վերադարձնում ամբողջ գումարը։
Տեղափոխման ընթացքում վնասվել է։ Հայտնեք այդ մասին առաքումից հետո 7 օրվա ընթացքում՝ կցելով ծանրոցի և ապրանքի լուսանկարներ։ Տե՛ս մեր Ապրանքի և գումարի վերադարձի քաղաքականության 2-րդ բաժինը։
Վերադարձվել է ուղարկողին սխալ հասցեի կամ ձախողված առաքման պատճառով։ Մենք կապվում ենք Ձեզ հետ՝ Դուք ընտրում եք կրկին ուղարկումը (նոր առաքման վճարը վճարում եք Դուք) կամ ապրանքների գնի վերադարձը, ինչպես նկարագրված է մեր Ապրանքի և գումարի վերադարձի քաղաքականության 5-րդ բաժնում։