AGB
Gültig ab: 12. Oktober 2026
Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung der Website goldenmoon.company und aller ihrer Sprachversionen (die „Website“) sowie jeden Kauf, den Sie dort tätigen. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Indem Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung, unserer Versandrichtlinie und unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie einverstanden, die Bestandteil dieser AGB sind.
1. Wer wir sind
Die Website wird betrieben von der Golden Moon Global Trading Limited („Golden Moon“, „wir“, „uns“, „unser“), einer in Hongkong nach der Companies Ordinance (Kapitel 622 der Gesetze von Hongkong) gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung.
- Unternehmensnummer: 80523511
- Nummer der Geschäftsregistrierungsbescheinigung (Business Registration Certificate): 80523511-000-06-26-7
- Eingetragene Anschrift: Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
- E-Mail: support@goldenmoon.company
- Telefon: +852 6218 0599 (Montag bis Freitag, 10:00–19:00 Uhr Hongkonger Zeit)
2. Was wir tun
Golden Moon ist ein Online-Händler. Wir verkaufen Elektronikartikel, Zubehör, Werkzeuge und Haustierbedarf, die von Herstellern gefertigt und von Anbietern auf dem chinesischen Festland geliefert werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kaufen wir den Artikel bei unserem Lieferanten ein. Unser Logistikpartner 4PX nimmt ihn in seinem Lager in Shenzhen, China, entgegen, verpackt ihn und versendet ihn an Sie. Wir liefern nur in die Länder, die in unserer Versandrichtlinie aufgeführt sind.
Sofern auf einer Produktseite nichts anderes angegeben ist, sind wir kein autorisierter Händler der Marken, deren Produkte wir weiterverkaufen. Die Herstellergarantie kann auf das Land beschränkt sein, in dem das Produkt ursprünglich verkauft wurde, und der Hersteller erkennt sie in Ihrem Land möglicherweise nicht an. Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben unberührt (siehe Abschnitt 10).
3. Berechtigung und Kundenkonten
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. Sie können als Gast einkaufen oder ein Kundenkonto erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde.
4. Nutzungsregeln
Bei der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
- Verstöße gegen geltendes Recht sowie der Kauf von Produkten zum Weiterverkauf unter Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter;
- die Angabe falscher Informationen, die Verwendung der Identität oder der Zahlungsdaten einer anderen Person oder betrügerische Bestellungen;
- Eingriffe in die Website oder deren Sicherheit: Scraping, automatisierte Bestellungen, Überlastung, Ausspähen oder Umgehen technischer Maßnahmen;
- das Hochladen oder Senden rechtswidriger, beleidigender, diffamierender oder rechtsverletzender Inhalte sowie der Versand von Spam über ein Kontaktformular;
- der Missbrauch von Aktionen, Bewertungen oder sonstigen Funktionen der Website.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren sowie ein Konto sperren oder schließen, wenn wir begründeterweise annehmen, dass gegen diese AGB verstoßen wurde oder die Website missbraucht wird. Stornieren wir eine Bestellung, die Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag.
5. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produkte genau zu beschreiben und darzustellen. Farben auf dem Bildschirm können vom tatsächlichen Produkt abweichen, und geringfügige Abweichungen bei der Verpackung sind möglich, da sich die Verpackung zwischen Produktionschargen ändern kann. Produktbeschreibungen werden aus den Angaben des Lieferanten übersetzt. Wenn Ihnen etwas wichtig ist, etwa die Steckerart, die Sprache der Benutzeroberfläche oder die Kompatibilität, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
6. Preise und Währung
Die Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt. Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten werden an der Kasse für Ihre Adresse und den von Ihnen gewählten Lieferservice berechnet.
Die Preise enthalten keine Einfuhrzölle, keine Einfuhrumsatzsteuer oder GST (Waren- und Dienstleistungssteuer) und keine Zollabfertigungsgebühren, die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Kosten tragen Sie; siehe Abschnitt 9.
Wird Ihre Karte in einer anderen Währung ausgestellt, rechnet Ihre Bank den Betrag zu ihrem eigenen Wechselkurs um und berechnet möglicherweise eine Gebühr. Für solche Gebühren sind wir nicht verantwortlich.
Wird ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Tippfehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angeboten, können wir die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten, auch nachdem Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.
7. Bestellungen und Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf dar. Nachdem Sie sie aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme dar. Wir nehmen Ihre Bestellung an, und der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt.
Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn ein Produkt bei unserem Lieferanten nicht verfügbar ist, wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können oder wenn wir einen Betrug vermuten. In diesem Fall erstatten wir jeden bereits abgebuchten Betrag.
Sie können eine Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren, indem Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an support@goldenmoon.company senden. Die Rechte zur Stornierung oder Rückgabe nach dem Versand sind in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie geregelt.
8. Zahlung
Die Zahlung wird an der Kasse über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden, zu denen derzeit Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay gehören. Wir sehen Ihre vollständige Kartennummer nicht und speichern sie nicht; die Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister gemäß PCI DSS verarbeitet.
9. Lieferung, Zoll, Gefahrübergang und Eigentum
Lieferzeiten und -bedingungen sind in unserer Versandrichtlinie festgelegt. Lieferschätzungen werden nach bestem Wissen gegeben, sind jedoch nicht garantiert; Verzögerungen können durch Transportunternehmen, den Zoll oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Ihr Paket wird von China an die Adresse versandt, die Sie uns mitteilen. Sie sind der Importeur (Importer of Record). Die Zollbehörde Ihres Landes kann Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren erheben. Das Transportunternehmen kann diese vor der Zustellung einziehen. Weigern Sie sich, diese Kosten zu zahlen, oder holen Sie das Paket nicht ab, kann es zurückgesandt oder vernichtet werden. In diesem Fall erstatten wir den Preis der Waren abzüglich der uns entstehenden Rücksende- oder Vernichtungskosten; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Recht Ihres Landes gewährt Ihnen einen weitergehenden Anspruch.
Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Waren an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert werden. Das Eigentum geht mit der Lieferung auf Sie über, sofern wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
10. Gewährleistung und Ihre gesetzlichen Rechte
Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ihrer Beschreibung auf der Website entsprechen. Wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder abweichend von Ihrer Bestellung ankommt, befolgen Sie die Schritte in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
Abgesehen von den vorstehenden Regelungen und den Ihnen kraft Gesetzes zustehenden Rechten werden die Produkte „wie besehen“ geliefert, und wir schließen, soweit gesetzlich zulässig, jegliche weitere ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
Nichts in diesen AGB beschränkt oder schließt Rechte aus, die Ihnen als Verbraucher nach dem zwingenden Recht des Landes zustehen, in dem Sie wohnen, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren und der gesetzlichen Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig:
- ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Gesamtbetrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung gezahlt haben;
- haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten;
- haften wir nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich Verzögerungen bei Transportunternehmen oder beim Zoll, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, behördlichen Maßnahmen und Ausfällen der Telekommunikation oder des Internets.
Diese Beschränkungen gelten nicht für die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder für jede sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
12. Geistiges Eigentum
Die Website sowie ihr Design, ihre Texte, Grafiken und Logos gehören Golden Moon oder deren Lizenzgebern. Sie dürfen die Website ausschließlich für persönliche, nicht gewerbliche Einkäufe nutzen. Produktnamen und Marken gehören den jeweiligen Inhabern und werden nur zur Kennzeichnung der Produkte verwendet.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Angaben in unserer Datenschutzerklärung.
14. Dienste Dritter
Die Website wird auf der Plattform Shopify gehostet. Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, und Pakete werden von 4PX und dessen lokalen Zustellpartnern befördert. Für die von ihnen erbrachten Teile der Leistung können deren eigene Bedingungen gelten.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB und jeder Vertrag zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong. Bevor Sie ein Gericht anrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@goldenmoon.company: Die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Die Gerichte Hongkongs sind nicht ausschließlich zuständig.
Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie wohnen, und Sie können Klage vor den Gerichten dieses Landes erheben.
16. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist. Das Datum am Anfang zeigt, wann die AGB zuletzt aktualisiert wurden.
17. Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für unwirksam befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, bedeutet dies keinen Verzicht darauf. Diese AGB bilden zusammen mit den oben verlinkten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihren Kauf. Diese AGB sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen dienen nur der Information; weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, hat der englische Text Vorrang, es sei denn, das Recht Ihres Landes schreibt etwas anderes vor.
18. Kontakt
Golden Moon Global Trading Limited
Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
E-Mail: support@goldenmoon.company · Telefon: +852 6218 0599