Versand

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

1. Wohin wir liefern

Derzeit liefern wir in diese 18 Länder: Australien, Bahrain, Belgien, Dänemark, Deutschland, Georgien, Irland, Kanada, Kasachstan, Katar, Kuwait, die Niederlande, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Südkorea, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Vereinigten Staaten. Steht Ihr Land nicht auf der Liste, bietet die Kasse keine Lieferung dorthin an.

Bestellungen werden aus Shenzhen auf dem chinesischen Festland von unserem Logistikpartner 4PX und dessen lokalen Zustellunternehmen in Ihrem Land versandt.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitung dauert 3–7 Arbeitstage (Montag bis Freitag) nach Bestätigung Ihrer Zahlung. In dieser Zeit:

kaufen wir den Artikel beim Hersteller oder Lieferanten auf dem chinesischen Festland ein;
liefert der Lieferant ihn an das 4PX-Lager in Shenzhen;
prüft, verpackt und etikettiert 4PX Ihr Paket und übergibt es dem Transportunternehmen.

Die Bearbeitung kann um chinesische Feiertage (Chinesisches Neujahr, Tag der Arbeit Anfang Mai, Nationalfeiertag vom 1. bis 7. Oktober) länger dauern sowie dann, wenn ein Artikel beim Lieferanten vorübergehend nicht vorrätig ist. In diesem Fall teilen wir Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen per E-Mail einen neuen Termin mit. Sie können dann warten oder gegen volle Erstattung stornieren.

3. Lieferzeit

Derzeit bieten wir einen einzigen Service an:Standardversand mit Sendungsverfolgung durch 4PX. An der Kasse werden Preis und voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse angezeigt.

Übliche Lieferzeiten nach dem Versand (Schätzungen von 4PX):

Land	Standardversand (mit Sendungsverfolgung), Tage nach dem Versand
Australien	7–15
Bahrain	8–12
Belgien	6–8
Dänemark	8–12
Deutschland	5–7
Georgien	12–25
Irland	8–10
Kanada	10–15
Kasachstan	20–25
Katar	8–12
Kuwait	8–12
Niederlande	7–10
Saudi-Arabien	6–10
Singapur	4–7
Spanien	6–10
Südkorea	8–10
Vereinigte Arabische Emirate	8–12
Vereinigte Staaten	7–12

Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung = Bearbeitungszeit + Lieferzeit. Die Angaben sind Schätzungen und nicht garantiert: Transportunternehmen, Zollkontrollen, Wetter und Hochsaison können zu Verzögerungen führen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht und Größe Ihrer Artikel, Ihrer Adresse und des von Ihnen gewählten Services berechnet. Den genauen Betrag sehen Sie, bevor Sie bezahlen. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren zusätzlich zum Preis des Transportunternehmens.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wird, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer und einen Link. Sie können das Paket auf der Tracking-Seite von 4PX (track.4px.com) und, sobald es Ihr Land erreicht hat, auf der Website des örtlichen Zustellunternehmens verfolgen. Die Sendungsverfolgung zeigt möglicherweise einige Tage lang keine Aktualisierungen an, solange sich das Paket im internationalen Transit oder beim Zoll befindet.

6. Zoll, Einfuhrzölle und Steuern

Unsere Preise und Versandkosten enthalten keine Einfuhrzölle, keine Einfuhrumsatzsteuer/GST und keine Zollabfertigungsgebühren. Sie sind der Importeur der Waren. Diese Abgaben werden von der Zollbehörde Ihres Landes festgesetzt und vom Zoll oder vom Transportunternehmen vor oder bei der Zustellung bei Ihnen erhoben. Wir können den genauen Betrag nicht vorhersagen; bitte erkundigen Sie sich im Zweifelsfall bei Ihrer Zollbehörde.

Einige allgemeine Regeln:

Europäische Union: Die Einfuhrumsatzsteuer fällt auf alle Waren an, unabhängig von ihrem Wert. Seit dem 1. Juli 2026 wird auf Pakete im Wert von höchstens EUR 150 ein pauschaler Zoll von EUR 3 je Warenart erhoben; über EUR 150 gelten die normalen Zollsätze. Das Transportunternehmen kann eine Abfertigungsgebühr erheben.
Vereinigte Staaten: Importe von geringem Wert sind nicht mehr von Zöllen befreit. Zölle und Gebühren, einschließlich der Zölle auf in China hergestellte Waren, können vor der Zustellung erhoben werden.
Andere Länder: Zölle und Steuern fallen nach den örtlichen Freigrenzen und Sätzen an.

Wenn Sie ein Paket verweigern oder nicht abholen, lesen Sie Abschnitt 5 unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.

7. Adress- und Zustellprobleme

Prüfen Sie Ihre Adresse und Telefonnummer an der Kasse. Transportunternehmen benötigen für Zustellung und Zoll eine Telefonnummer. Ist eine Adresse falsch, können wir sie möglicherweise bis zum Versand des Pakets korrigieren; schreiben Sie uns umgehend eine E-Mail.
Nicht zugestellt. Ist Ihr Paket 30 Tage nach Ende der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen, kontaktieren Sie uns. Wir gehen der Sache gemeinsam mit dem Transportunternehmen nach und senden Ihnen, falls das Paket verloren gegangen ist, einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Auf dem Transport beschädigt. Melden Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Fotos des Pakets und des Artikels. Siehe Abschnitt 2 unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
An den Absender zurückgesandt wegen einer falschen Adresse oder einer gescheiterten Zustellung. Wir kontaktieren Sie: Sie wählen zwischen erneutem Versand (Sie tragen die neuen Versandkosten) und der Erstattung des Preises der Waren, wie in Abschnitt 5 unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie beschrieben.